Sauer ... [ Klappe die Zweite ]

Am 12. April veröffentlichte ich den Post *sauer*, weil das Geburtstagspäckchen  für meine Nichte nicht angekommen war. Nachzulesen [ HIER ].

Einen entsprechenden Nachforschungsauftrag hatte ich am 09.04. gestellt und lange nichts gehört. Dann kam letzte Woche die Antwort von DHL:

Der Nachforschungsauftrag zu Ihrem Päckchen liegt uns vor. Wir haben für Sie den Vorgang gründlich recherchiert und geprüft. Ihre Sendung wurde leider nicht aufgefunden.

Bitte entschuldigen Sie, dass wir Ihre Qualitätserwartungen in diesem Fall nicht erfüllt haben und Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. Wir bedauer dies sehr und werden unsere Qualitätsanstrengungen weiter investieren, um solche Verluste künftig zu vermeiden.

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass bei der gewählten Versandart als Päckchen aufgrund der hier gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen AGB Brief NATIONAL und der rechtlichen Regelungen des § 449 HGB leider keine Haftung übernommen werden kann.

Das war es dann ...